TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente contrato, regula las condiciones de uso del portal web www.gestorlinks.com (en adelante “Portal”) así como las condiciones de contratación de productos en el mismo (en adelante, las “Condiciones”).
Al navegar por este portal web o hacer un pedido a través del mismo, usted acepta todas las Condiciones que aquí se contemplan debiendo, en caso de no estar de acuerdo con las mismas, abandonar la navegación por este portal web.
El contrato podrá formalizarse, si lo desea, en cualquier idioma en el que las Condiciones estén disponibles en este portal web.
1.– DATOS DE LA EMPRESA Y DE LOS USUARIOS
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos que el responsable de este portal web es la mercantil Indexeo Marketing, S.L. (en adelante, “empresa”), actuando ambos bajo el nombre comercial Gestorlinks, con domicilio social sito en Ibi, Alicante, España, Avda, Juan Carlos I, 63, C.P. 03440, y con correo electrónico info@gestorliks.com, teléfono 966 845 175.
Asimismo, los datos facilitados por los Usuarios serán tratados en conformidad con lo establecido en la Política de Protección de Datos recogida en este portal web. Al hacer uso del portal web, está consistiendo el tratamiento de la información que por usted nos sea facilitada y declarando que es veraz.
2.– USO DEL PORTAL WEB
El usuario se compromete a utilizar el portal y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso de la web con fines ilícitos o lesivos contra el Portal o la empresa o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la web.
Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:
a) Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido. Cualquier vulneración de los derechos de Gestorlinks o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
b) Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
c) Cualquier intento de obtener los contenidos de la web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios, así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al Portal.
3.– ÁMBITO TERRITORIAL DEL SERVICIO
La prestación del servicio ofrecido por www.gestorlinks.com comprende todo el territorio español, entendiendo como tal la península, las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, así como el territorio de la Unión Europea (UE). Asimismo, podrán obtener los servicios ofrecidos cualquier usuario/empresa fuera de este ámbito, al resto de países fuera de la UE.
4.– REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Para realizar un pedido se seguirán el procedimiento de compra guiada por el portal web, hasta la autorización de la misma que supondrá el último paso de compra.
5.– CORRECCIÓN DE ERRORES EN CUENTA O PEDIDOS
Cuando se produzca un error en la introducción de datos personales durante el proceso de registro como usuario del portal web, podrá ser subsanado a través del apartado “Mi Perfil” una vez se haya logueado el usuario.
Para el supuesto de error en el proceso de compra de productos en el portal web, se deberá poner en contacto al teléfono +966845175, o a la dirección de correo electrónico info@gestorlinks.com, a fin de facilitarnos los datos correctos o ejercitar su derecho de rectificación contemplado en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
6.– DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los servicios. Si hubiese alguna incidencia con respecto a la prestación de los servicios, se contactará con el Cliente para acordar las medidas a adoptar.
7.– REALIZACIÓN
Los servicios de la plataforma serán prestados en la misma plataforma de Gestorlinks y el cliente tendrá acceso a la misma mediante los credenciales creados como usuario, seleccionados en el proceso de compra y selección del plan de precios justo en el momento de la suscripción del primer pago mensual.
Si por algún motivo imputable al portal fuera imposible cumplir con la prestación del servicio, se informará al cliente de dicha circunstancia y se le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien la opción de anular el pedido con el reembolso del precio pagado. A este fin, no serán computables los sábados y los domingos como fecha hábil para la entrega.
Si la prestación del servicio resultara imposible de efectuar por causas imputables al cliente, rogamos se ponga en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico info@gestorlinks.com a fin de determinar las causas y posibles soluciones.
8.– PRECIO Y PAGO
Los precios del portal web/plataforma incluyen IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin que ello pueda afectar a los servicios a los que ya se haya enviado confirmación de prestación en curso y por los que se haya suscrito mensualmente, mediante la suscripción automática de Paypal, siempre que el usuario no hubiera resuelto la contratación del servicio.
Seleccionado el Plan de Precios (Básic, Medium, Advanced) que desea contratar, éste estará en el carro de compra pasando a la tramitación y pago del pedido mediante suscripción de pago mensual. Para ello, se deberán seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información de datos de usuario y facturación que en cada paso se solicita. Asimismo, durante el proceso de compra se podrán modificar los datos del pedido.
Como medio de pago se utilizará la plataforma Paypal (https://www.paypal.com/es) quedando este Portal web exento de responsabilidad respecto a la incidencia de pagos a través de la plataforma de pago. El Portal no tendrá acceso en ningún momento a los datos facilitados para el pago del servicio a través de la plataforma Paypal, siendo dicha plataforma la única y exclusiva responsable respecto al tratamiento de datos financieros del cliente y/o cualquier otro dato necesario para el pago del servicio.
Al hacer la Autorización de Pago el cliente confirma que la tarjeta de crédito o cuenta bancaria es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito. Además, las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el Portal no se hará responsable por ningún retraso o falta de prestación del servicio y no podrá formalizar con el cliente el acceso a la herramienta de Gestorlinks.
9.– IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1998, la prestación de los servicios se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
El cliente autoriza expresamente al Portal web a emitir la factura en soporte electrónico y por la que el usuario tendrá acceso a ella dentro de su perfil en “Facturación”. Igualmente, el cliente podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura por correo electrónico.
10.– DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si el Cliente está contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato (darse de baja del servicio) en cualquier momento. Para darse de baja del servicio y cancelar la suscripción mensual, el cliente tendrá que acceder a su panel de usuario, a “Mi perfil”, “Mis Datos”, “Darse de Baja”. Recibirá un correo electrónico por parte de info@gestorlinks.com confirmando su baja definitiva del servicio.
Igualmente, para ejercer el derecho de desistimiento o darse de bajad el servicio, el cliente podrá comunicarnos a la dirección de correo info@gestorlinks.com su decisión de desistir del contrato, indicando como asunto “Baja Gestorlinks” e indicar:
– Email de usuario en Gestorlinks.
– Email de usuario de Paypal (si fuese distinto al de usuario en Gestorlinks) para poder cancelar la suscripción.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del Cliente, la empresa devolverá el último importe pagado por éste, siempre y cuando hayan pasado hasta un máximo de 5 días desde el momento en que se inició su última mensualidad del plan de suscripción contratado. Es decir, si el último pago o mensualidad se inició el 25 de Julio y el cliente se da de baja o desiste del contrato el 2 de Agosto, éste no recibirá la devolución del importe pagado el 25 de Julio. En cambio, si se dio de baja el 28 de Julio, si recibirá dicha devolución.
Una vez confirmada la baja del servicio y/o desistimiento se le denegará el acceso a la plataforma con sus datos de usuario. Para volver a tener acceso, deberá darse nuevamente de alta contratando un Plan tal y como se explica en el apartado 8.
El reembolso se hará en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través del mismo medio de pago empleado por el Cliente (Paypal) para la transacción inicial, sin incurrir en ningún gasto como consecuencia del mismo.
11.– GARANTÍAS
Como consumidor y usuario, el Portal ofrece las garantías legales sobre los servicios que comercializa a través del portal web www.gestorlinks.com, respondiendo por la falta de conformidad de los mismos conforme a la legislación.
Si alguno de los servicios no fuera conforme con el contrato, el cliente lo pondrá en conocimiento del Portal conforme al procedimiento del apartado 10.
12.– RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad del Portal en relación con cualquier servicio adquirido en este portal web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho servicio.
13.– VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El usuario no realizará un uso indebido del portal web mediante la introducción intencionada en el mismo de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No tratará de tener acceso no autorizado a este portal web, al servidor en que se encuentra alojado o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestro portal web.
El usuario se compromete a no atacar este portal web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas como delito, por lo que se pondrá en conocimiento el incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador del usuario o Cliente, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de este portal web.
14.– LINKS DESDE EL PORTAL WEB
En el caso de que nuestro portal web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que el Portal tenga control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. El Portal no acepta responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
15.– CONSULTAS DERIVADAS DEL USO DE LA PLATAFORMA
En el caso de que surgiera cualquier consulta o problema técnico con la plataforma Gestorlinks.com el cliente nos lo notificará a través del correo electrónico info@gestorlinks.com. Se atenderá la consulta en un plazo máximo de 24 horas o un día laboral después de haberse enviado un correo electrónico.
16.– CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para el Cliente como para el Portal, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El Cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento previo del Portal por escrito.
17.– ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
El Portal no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera del control del Portal.
Estos acontecimientos pueden ser:
a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
d) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
e) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que cuales quiera de estos acontecimientos continúen, cumpliendo las obligaciones del Portal en cuanto sea posible en los términos aquí recogidos.
18.– RENUNCIA
La falta de requerimiento por el Portal del cumplimiento estricto por el Cliente de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por parte del Portal de los derechos o acciones que le pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni exonerará al Cliente de cumplir con tales obligaciones.
19.– ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y el Portal en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Cliente y el Portal verbalmente o por escrito.
20.– CANCELACIÓN DEL SERVICIO
Se entiende como cancelación del servicio a la baja del servicio o desistimiento, y se procederá a realizarse tal y como se determina en el apartado 10 de este documento.
21.– DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
El Portal se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Informaremos a los Clientes de los cambios sustanciales realizados en los mismos.
Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de treinta (30) días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
22.– LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestro portal web y los contratos de compra de servicios a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación en referencia a la interpretación de este contrato o el uso de este portal web será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, excepto las reservas que en la materia pudiera contener la normativa aplicable a Usuarios y Consumidores.